Expédition
Livraison et retours
Toutes les informations utiles pour recevoir votre commande dans de bonnes conditions et, si besoin, la retourner simplement.
Transporteur
Vos commandes sont confiées à DHL pour une livraison suivie.
Délai indicatif
1 à 3 jours ouvrés après préparation de votre colis.
Frais de port
3,98 € — offerts à partir de 50,00 € d'achat.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la validation de votre panier. Vérifiez que celle-ci est complète et exacte pour éviter tout retard.
Suivi de colis
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail comportant les informations de suivi. Vous pouvez ainsi savoir à tout moment où se trouve votre colis et anticiper sa réception.
Frais de livraison
Les frais de port s'élèvent à 3,98 € par commande. La livraison est offerte dès 50,00 € d'achat. Aucun autre montant n'est appliqué au moment de l'expédition.
Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Pour lancer la procédure, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
- L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et complètement emballé.
- Conservez le numéro de suivi du retour jusqu'à réception de votre remboursement.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire applicable.
Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais légaux.
Un imprévu à la livraison ?
Si le colis est endommagé ou si un article manque, contactez-nous sans attendre à [email protected] ou au +33 6 72 83 57 60, en joignant si possible des photos. Nous traiterons votre demande avec attention.